Tietosuojakäytäntö
Viimeksi päivitetty: 11. joulukuu 2024
Tietosuoja- ja rekisteriseloste Luxerie Oy, verkkokauppa
Luxerie verkkokauppa käsittelee henkilötietoja EU:n tietosuoja-asetuksen ja henkilötietolain mukaisesti.
Rekisterin ylläpitäjä:
Luxerie Oy, y-tunnus 3468238–8
asiakaspalvelu@luxerie.fi
puh. 045 7833 7160
Käyntiosoite: c/o Spaces Tripla, Firdonkatu 2 T 63, 00520 Helsinki
Rekisteristä:
Rekisterin nimi on Luxerie Oy:n asiakasrekisteri, jonka henkilötietoja valvoo, ja niistä on vastuussa yritys Luxerie Oy voimassa olevan tietosuojaa koskevan lainsäädännön mukaan.
Rekisterin tietoihin pääsevät, ja niitä käsittelevät ainoastaan Luxerie Oy:n edustajat ja sellaiset henkilöt, joiden toimenkuvaan se kuuluu, kuten tekninen tuki ja ylläpito.
Kaikilla rekisterin käyttäjillä on ehdoton vaitiolovelvollisuus.
Tietoja ei koskaan myydä, vaihdeta tai välitetä kellekään Luxerie Oy:n toiminnan ulkopuolisille kolmansille osapuolille.
Rekisterin oikeudellinen peruste ja käyttötarkoitus:
Tilauksien hallinnoiminen ja toimittaminen asiakkaalle edellyttää asiakkaan henkilötietojen käsittelyä. Tietoja tallentuu verkkokaupasta ostettaessa.
Rekisterin käyttötarkoitus on asiakassuhteen hoitaminen ja ylläpitäminen. Lisäksi rekisteriä käytetään asiakaspalvelun kehittämiseen ja markkinoinnin kohdentamiseen. Rekisterin tietoja käsitellään ja käytetään markkinointiin henkilötietolain puitteissa ja ainoastaan asiakkaan luvalla. Tietoja ei koskaan luovuteta edelleen.
Tietoja kerätään käyttäen Meta pikselin, Google Analytics sekä Shopify Email uutiskirjesovelluksen työkaluja.
Sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@luxerie.fi asiakas voi saada tietoa itsestään tallennetuista tiedoista. Itseään koskevaa tietoa saa oikaista, jos se on virheellistä. Samoin asiakkaalla on oikeus pyytää itseään koskeva tieto poistettavaksi.
Rekisterin tiedot ja rekisteröityjen oikeudet
Rekisteriin tallentuvat seuraavat tiedot: asiakkaan etu- ja sukunimi, osoite ja muut yhteystiedot, tilatut tuotteet, tilauksen yhteydessä annetut lisätiedot, toimitus- ja maksutavat sekä seurantatiedot lähetyksistä.
Myös palvelun käytöstä ja analytiikasta tallentuu tietoja, joita käytetään markkinoinnin kohdentamiseen ja yksiöllisen palvelun tarjoamiseen asiakkaalle. Asiakkaalla on oikeus kieltää tietojensa käyttäminen suoramarkkinointi tai markkinatutkimuksen tarkoituksiin.
Asiakkaalla on voimassaolevan lainsäädännön puitteissa oikeus saada tietää, mitä tietoa hänestä on kerätty. Virheellisen, puutteellisen, tarpeettoman tai vanhentuneen henkilötiedon oikaisua tai poistoa voi pyytää osoitteesta asiakaspalvelu@luxerie.fi
Rekisteri uutiskirjeen tilanneista henkilöistä sisältää asiakkaan etunimen ja sähköpostiosoitteen. Uutiskirjeen tilaaja voi koska tahansa poistua postituslistalta uutiskirjeestä löytyvän linkin kautta.
Verkkosivuston kävijätietoja kerää:
- Shopify
- Google Analytics
- Meta (seurantapikseli)
Rekisterin suojaus
Tarpeeton ja käsitelty aineisto hävitetään ja kaikki tiedot on suojattu salasanoin.
Uutiskirje
Uutiskirjeen tilaajien rekisterin tiedot saadaan, kun käyttäjä tilaa uutiskirjeen verkkokaupan sivuilta tai tuotteiden oston yhteydessä.
Uutiskirjeen tilaajien rekisteristä uutiskirjeen tilaajalla on mahdollista pyytää tietojensa poistoa heti ja uutiskirjeen tilaaja voi koska tahansa poistua postituslistalta uutiskirjeestä löytyvän linkin kautta.
Uutiskirjeen tilanneiden tietoja kerää Shopify Email uutiskirjesovellus.
Evästeet
Verkkosivuston vierailijoiden IP-osoitteita ja palvelun toiminnoille välttämättömiä evästeitä käsitellään oikeutetun edun perusteella mm. tietoturvasta huolehtimiseksi ja sivuston vierailijoiden tilastotietojen keruuta varten niissä tapauksissa, kun niiden voidaan katsoa olevan henkilötietoja. Kolmansien osapuolten evästeille pyydetään tarvittaessa suostumus erikseen.
Sivustoilla käytetään evästeitä (cookies). Eväste on pieni, käyttäjän tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja.
Yritys kerää tietoja luxerie.fi -sivustoilla vierailevilta henkilöiltä. Tietoja käytetään pääasiallisesti mainonnan kohdentamiseen sekä liiketoiminnan kehittämiseen. Muut verkkosivustot, joille mahdollisia linkkejä on, keräävät ja hyödyntävät evästeitä heidän evästekäytäntönsä mukaisesti.
Käyttäjän tulee itse hyväksyä jokaisen sivuston evästeet. Mikäli käyttäjä ei hyväksy, että hänestä kerätään tietoja, kyseisen sivuston käyttö tulee välittömästi lopettaa. Voit poistaa eväste-toiminnon käytöstäsi selaimesi asetuksista. Huomaa kuitenkin, että jos päätät kytkeä eväste-toiminnon pois päältä, saattaa se vaikuttaa palveluiden tehokkaaseen käyttöön. Sallimalla evästeet varmistat sivustoni sujuvamman käytön.
Yhteydenotto
Jos sinulla on kysyttävää tietosuojamenetelmistämme, tietosuojakäytännöstä tai jos haluat käyttää sinulle kuuluvia oikeuksia ota yhteyttä rekisterin yhteyshenkilöön: Anni Ryökäs, anni@luxerie.fi.